一般描述：
该人员在地区办事处提供定期、持续的志愿服务，以协助和支持所有部门。
具体职责：
- 在前台迎接公众
- 接听电话并向来电者提供一般信息和帮助
- 将呼叫者引导至相应的 VDWR 工作人员
- 处理轻松的办公室工作，包括归档、复印、邮寄和其他分配的任务或项目
- 与 VDWR 和 CWF 员工及其他志愿者合作，提高公众对 CWF 计划的认识和参与度
- 以积极的方式对待 VDWR 和 CWF
- 表现出愉快的电话礼仪和与他人良好合作的能力
- 维护敏感信息的机密性，并遵守所有政策、程序和法规
资格：
- 具有普遍接受的办公室惯例和程序的工作知识
- 能够使用基本办公设备电话、复印机、传真机、邮资机、电脑
- 具备计算机知识并熟悉常用软件程序者优先
- 学习能力和意愿
- 能够阅读并准确解读机构文献
训练：
- 方向
- 在职培训
- 根据所承担的责任而晋升
时间承诺：
该职位需要定期、可靠、持续的志愿服务，最好至少每周一次。工作日可用 — 不包括周末或节假日。